Política de envío

Política de envío

¡Gracias por elegir ORA Outlet para tus compras! Nos esforzamos por procesar todos los pedidos lo más rápido posible. Lea atentamente nuestra política de envío a continuación.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos generalmente se procesan dentro de los 4 días hábiles posteriores a la recepción de su pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Métodos de envío y plazos de entrega

Ofrecemos las siguientes opciones para enviar sus pedidos:

• Estándar: Entrega estimada entre 2 y 6 días laborables.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según las condiciones de envío o imprevistos. No podemos garantizar una fecha de entrega específica.

3. Áreas de entrega

Actualmente realizamos envíos a las siguientes áreas:

• Internacional

4. Costos de envío

Los costos de envío varían dependiendo del método de envío elegido, el peso y el tamaño de su pedido. Puedes consultar los gastos de envío antes de finalizar tu compra, durante el proceso de pago.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede realizar un seguimiento del estado de su entrega en cualquier momento a través del enlace proporcionado en este correo electrónico.

6. Devoluciones y cambios

Consulte nuestra Política de cambios y devoluciones para obtener más información sobre cómo devolver o cambiar productos.

7. Problemas de entrega


Si su paquete se daña o se pierde durante el transporte, contáctenos de inmediato a contact@ora-outlet.com. Trabajaremos con nuestro socio de envío para resolver el problema lo más rápido posible.

8. Direcciones incorrectas

No nos hacemos responsables de ningún error en la dirección de entrega que proporcione. Por favor verifique la información cuidadosamente antes de enviar su pedido. Si nota un error después del envío, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos corregir la dirección antes del envío.

9. Impuestos y Aduanas

Los pedidos enviados fuera de Francia pueden estar sujetos a derechos de aduana o impuestos adicionales según las leyes locales. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están cubiertos por ORA Outlet. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información.

10. Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos en contact@ora-outlet.com.