Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta (CGV) – ORA OUTLET
1. PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones entre ORA OUTLET, número SIRET: 893 643 726 00019, dirección: 90 rue du Docteur Vaillant 78210 Saint Cyr l'école, y cualquier cliente que realice una compra en el sitio www.oraoutlet.
Al validar su pedido, el cliente acepta sin reservas los presentes Términos y Condiciones Generales.
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
ORA OUTLET ofrece artículos y complementos de moda a precios reducidos.
• Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible.
• En caso de indisponibilidad después de la validación de un pedido, el cliente será informado y reembolsado en un plazo de 10 días.
3. PRECIO Y PAGO
• Precios mostrados según la moneda de cada país, todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo los gastos de envío.
• ORA OUTLET se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los artículos se facturarán en función de los precios vigentes en el momento del pedido.
• El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, de forma segura.
4. ORDEN
• Todos los pedidos se validan tras la confirmación del pago.
• ORA OUTLET se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o disputa con un cliente.
5. ENTREGA
• Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
• Plazos de entrega estimados: 5 a 7 días laborables.
• En caso de retraso, se informará al cliente. ORA OUTLET no se hace responsable de los retrasos relacionados con los transportistas.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO & DEVOLUCIONES
De acuerdo con la legislación vigente:
• El cliente dispone de 14 días tras la recepción para ejercer su derecho de desistimiento y devolver un artículo.
• Se aceptan devoluciones siempre que el artículo esté sin usar, sin lavar y en su embalaje original.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte.
• El reembolso se realizará dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la devolución.
7. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
• Los artículos vendidos cumplen con la legislación vigente.
• ORA OUTLET no se hace responsable en caso de mal uso de los productos o desgaste normal.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
• Los datos personales recogidos se utilizan únicamente en el marco del pedido y no se transfieren a terceros.
• El cliente tiene derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos de acuerdo con la ley GDPR.
9. QUEJAS Y DISPUTAS
• En caso de disputa, se preferirá una solución amistosa.
• A falta de acuerdo, cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.
10. CONTACTO
Para cualquier duda o queja contacta con nosotros:
📧 contact@ora-outlet.com
1. PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones entre ORA OUTLET, número SIRET: 893 643 726 00019, dirección: 90 rue du Docteur Vaillant 78210 Saint Cyr l'école, y cualquier cliente que realice una compra en el sitio www.oraoutlet.
Al validar su pedido, el cliente acepta sin reservas los presentes Términos y Condiciones Generales.
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
ORA OUTLET ofrece artículos y complementos de moda a precios reducidos.
• Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible.
• En caso de indisponibilidad después de la validación de un pedido, el cliente será informado y reembolsado en un plazo de 10 días.
3. PRECIO Y PAGO
• Precios mostrados según la moneda de cada país, todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo los gastos de envío.
• ORA OUTLET se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los artículos se facturarán en función de los precios vigentes en el momento del pedido.
• El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, de forma segura.
4. ORDEN
• Todos los pedidos se validan tras la confirmación del pago.
• ORA OUTLET se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o disputa con un cliente.
5. ENTREGA
• Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
• Plazos de entrega estimados: 5 a 7 días laborables.
• En caso de retraso, se informará al cliente. ORA OUTLET no se hace responsable de los retrasos relacionados con los transportistas.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO & DEVOLUCIONES
De acuerdo con la legislación vigente:
• El cliente dispone de 14 días tras la recepción para ejercer su derecho de desistimiento y devolver un artículo.
• Se aceptan devoluciones siempre que el artículo esté sin usar, sin lavar y en su embalaje original.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte.
• El reembolso se realizará dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la devolución.
7. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
• Los artículos vendidos cumplen con la legislación vigente.
• ORA OUTLET no se hace responsable en caso de mal uso de los productos o desgaste normal.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
• Los datos personales recogidos se utilizan únicamente en el marco del pedido y no se transfieren a terceros.
• El cliente tiene derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos de acuerdo con la ley GDPR.
9. QUEJAS Y DISPUTAS
• En caso de disputa, se preferirá una solución amistosa.
• A falta de acuerdo, cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.
10. CONTACTO
Para cualquier duda o queja contacta con nosotros:
📧 contact@ora-outlet.com